Talkanotalkano.ai
Başla
Yardım & Rehber

Talkano Docs

Yapay zekanı eğit, web sitene · Instagram'a · WhatsApp'a bağla ve müşterilerine 7/24 senin sesinle Türkçe cevap ver. Aşağıdaki adımlar 10 dakikada kurmana yeter.

Talkano nedir?

Talkano, işletmenin kendi yapay zeka asistanını kurmasını sağlar. Ürünlerini, sık sorulan soruları ve dokümanlarını yüklersin; asistan yalnızca bu bilgilerle, senin belirlediğin ton ve dilde cevap verir — uydurmaz.

Asistan; web sitesi sohbet balonunda, Instagram DM'lerinde ve WhatsApp'ta çalışır. Emin olduğunda otomatik cevaplar, emin olmadığında konuşmayı sana (gelen kutusuna) bırakır.

Kurulumsuz: kendi API anahtarın gerekmezTürkçe ve çok dilliKotalı paketler — sürpriz fatura yok

Hızlı başlangıç (10 dakika)

1

Hesap aç ve işletme oluştur

Ücretsiz başla ile Google/Apple hesabınla giriş yap, işletmeni oluştur. Her işletme 14 günlük ücretsiz Demo paketiyle başlar.
2

Asistanın kişiliğini yaz

Panel → Prompt: ton, dil ve kuralları belirle. Ne kadar net olursan cevaplar o kadar isabetli olur.
3

Bilgi tabanını doldur

Panel → Soru-Cevap, Ürünler ve Dokümanlar: bilgileri ekle; menü, fiyat listesi gibi dosyaları yükle.
4

Bir kanala bağla

Web sitene widget ekle veya Instagram/WhatsApp'ı bağla. Test etmek için Test sohbeti'ni kullan — yayınlamadan dene.

Yapay zekanı eğit

Ürünler / Hizmetler

Ad, fiyat, stok, açıklama, görsel. Asistan müşteriye bunlardan cevap verir.

Soru-Cevap

Sık sorulan soruların hazır cevapları — en güvendiği kaynak burasıdır.

Dokümanlar

Menü, fiyat listesi, sözleşme yükle; PDF, TXT, MD ve CSV dosyalarının metni otomatik okunur.

Foto galeri

Görselleri açıklamalarıyla ekle; asistan bağlamda kullanır.

Prompt / Persona

Ton, dil, yasaklı konular ve devir mesajını belirle.

Test sohbeti

Yayınlamadan dene; her cevabın güven puanını gör.

Akıllı bilgi tabanı (büyük veri)

Plana göre soru-cevap kapasitesi: Demo 20, Başlangıç 50, Pro 1.000; ürün/hizmet: 5 / 20 / 100. Pro'da anlam-bazlı aramadevreye girer: asistan her mesajda binlerce kayıt arasından en alakalı olanları getirir — hem tüm bilgini kapsar hem sistemi yormaz.

Kanallar

Web sitesi widget'ı

Panel → Widget'tan rengi, karşılama mesajını ve önerilen soruları ayarla. Tek satır kodu sitenin </body> etiketinden önce yapıştır — tüm sayfalarda çıkar. İstersen müşteri adayı toplamayı aç. Plana göre en fazla 1 (Pro'da 3) alan adında çalışır; Pro markayı gizleyebilir/değiştirebilir.

Instagram DM

Panel → Ayarlar → Instagram → tek tıkla bağla. Hesabın Business/Professionalolmalı. Bağlanınca gelen DM'lere asistan cevap verir.

WhatsApp

Panel → Ayarlar → WhatsApp → “Facebook ile Bağla” → numaranı seç. Numaranın WhatsApp Cloud API'de kayıtlı olması (telefon uygulamasında aktif olmaması) gerekir. Aynı bilgi tabanı, gelen kutusuyla çalışır.

Telegram

@BotFather'dan bot aç, token'ı Panel → Ayarlar → Bağlantılar → Telegram'a yapıştır — hepsi bu. Onay süreci ve 24 saat penceresi yoktur; bot anında cevap vermeye başlar. Tüm paketlerde açıktır. Adım adım rehber →

ChatGPT / Claude / Gemini ile bağla (bilgini kolay ekle)

Panele tek tek girip doldurmak istemiyorsan, ChatGPT, Claude ya da Gemini'yi Talkano'ya bağlayıp işletme bilgilerini sohbet ederek ekleyebilirsin: “şu siteyi tara ve doldur”, “şu soru-cevapları ekle”, “asistanımın tonu samimi olsun” gibi. Tüm işlemler paket sınırların içinde yapılır. Hesabın yoksa bağlanırken oracıkta üye de olabilirsin.

Bağlantı (MCP) adresin:

https://talkano.ai/api/mcp

Bu adresi aşağıdaki adımlarda “connector / MCP server URL” alanına yapıştıracaksın. (Aynısını panelde Bağlantılar sayfasından da kopyalayabilirsin.)

Ayrıntılı rehber: neler yapabilirsin, güvenlik, bağlantıyı kesme ve sorun giderme →

Claude ile bağlama (adım adım)

  1. Bilgisayardan claude.ai'a gir (mobil uygulamada bu ayar olmayabilir).
  2. Sağ üstten Settings (Ayarlar) → Connectors (Bağlayıcılar) sekmesi.
  3. “Add custom connector” (Özel bağlayıcı ekle) düğmesine bas.
  4. Açılan kutuya yukarıdaki adresi yapıştır: https://talkano.ai/api/mcp → Add / Ekle.
  5. Claude seni Talkano giriş ekranına yönlendirir. E-posta (kod) ya da Google ile giriş yap — hesabın yoksa e-posta ile üye ol.
  6. “İzin ver” ekranında İzin ver'e bas. Claude'a geri dönersin, bağlantı hazırdır.
  7. Sohbette dene: “Talkano'da bana bir işletme oluştur”, sonra “şu siteyi tara ve bilgi tabanımı doldur: siteniz.com”.

ChatGPT ile bağlama (adım adım)

Bunu bilgisayarında bir tarayıcıda chatgpt.com üzerinden yap — masaüstü uygulamasının menüleri farklı olabilir. Bu bölümün adı ChatGPT sürümüne göre “Bağlayıcılar (Connectors)”, “Uygulamalar (Apps)” ya da “Eklentiler” olabilir; hepsi aynı yerdir.

  1. Önce Geliştirici Modu'nu aç: Ayarlar → Güvenlik ve giriş (Security and login) → Geliştirici modu'nu aç. Bulamazsan Ayarlar’daki “Ayarlarda ara” kutusuna geliştirici yaz. (Kurumsal hesapta yönetici izni gerekebilir.)
  2. chatgpt.com/plugins adresine git ve “+” (Oluştur / Ekle) düğmesine bas.
  3. Açılan formda Ad (Name) = Talkano; MCP Sunucu URL’i alanına yapıştır: https://talkano.ai/api/mcp.
  4. Varsa kimlik doğrulama OAuth'u seç, “Bu sağlayıcıya güveniyorum”u işaretle → Oluştur.
  5. Açılan Talkano giriş ekranında giriş yap / üye ol → İzin ver. Sohbette kullanmak için mesaj kutusundaki “+” menüsünden Talkano’yu aç.
  6. Sohbette dene: “Talkano’da işletmemin bilgi tabanı özetini göster”.

Gemini ile bağlama (Gemini CLI · Mac / Windows / Linux)

Gemini CLI üzerinden bağlanırsın. Önce bilgisayarında Node.js 20+ kurulu olmalı (yoksa nodejs.org’dan indir). Sonra bir komut satırı aç:

  • Mac / Linux: Terminal.
  • Windows: PowerShell ya da Komut İstemi (Başlat menüsüne PowerShell yaz). İzin hatası alırsan “Yönetici olarak çalıştır” ile aç.
  1. Gemini CLI’yi kur: npm install -g @google/gemini-cli
  2. Talkano’yu ekle: gemini mcp add --transport http talkano https://talkano.ai/api/mcp
  3. gemini yazıp başlat — ilk kullanımda tarayıcı kendiliğinden açılır (açılmazsa içeride /mcp auth talkano yaz).
  4. Açılan Talkano giriş ekranında giriş yap / üye ol → İzin ver.
  5. Sohbette dene: “Talkano'da bana bir işletme oluştur”.

Not: Şimdilik en pratik yol bu — Gemini web uygulaması özel bağlayıcıları henüz desteklemiyor (Google tarafı). Destek geldiğinde Claude'daki gibi tek tıkla bağlanacaksın; adres aynı kalacak.

Bağlandıktan sonra ne diyebilirsin?

  • “Bana bir işletme oluştur: Örnek Pansiyon”
  • “Şu siteyi tara ve doldur: ornekpansiyon.com”
  • “Şu soru-cevabı ekle: ‘Otopark var mı?’ → ‘Evet, ücretsiz’”
  • “Ürün ekle: Deluxe Oda, 2 kişilik, gecelik 2.500 TL”
  • “Asistanın tonu samimi olsun, sadece Türkçe konuşsun”

Takıldıysan

  • “Bağlantı kapalı / Feature unavailable” görüyorsan: connector adresini doğru yapıştırdığından emin ol (https://talkano.ai/api/mcp, sonda başka bir şey olmasın).
  • Giriş ekranı açılmıyorsa: tarayıcıda pop-up engelini kapat ve bilgisayar tarayıcısını kullan (mobil ve masaüstü UYGULAMALARI bağlayıcı eklemeyi genelde desteklemez — kurulumu chatgpt.com / claude.ai web sitesinden yap).
  • Özel bağlayıcı seçeneği yoksa: ChatGPT'de Geliştirici Modu'nu aç (Ayarlar → Güvenlik ve giriş → Geliştirici modu; bölüm adı sürüme göre “Connectors / Apps / Eklentiler” olabilir); Claude'da web (claude.ai) sürümünü; Gemini'de web yerine Gemini CLI'yi kullan.
  • Yine olmazsa panelde Bağlantılar sayfasındaki adımları izle ya da bize yaz — birlikte bağlarız.

Çalışma saatleri (sen mi, AI mı?)

Panel → Çalışma saatleri: haftalık bir program kur. AI yalnızca seçtiğin gün/saatlerde otomatik cevap verir (Instagram + WhatsApp). Mesai dışında ne olacağını sen seçersin:

  • Sessiz: mesaj gelen kutuna düşer, sen cevaplarsın.
  • Bilgi mesajı: müşteriye kısa bir “sonra döneriz” mesajı gider.
  • Önce ben, sonra AI: belirlediğin süre içinde dönmezsen asistan devralır.

Ekip

Panel → Ayarlar → Ekip: e-posta ile yetkili ekle (Yönetici her şeyi düzenler, Temsilci gelen kutusunu yönetir). Eklenen kişi — Talkano hesabı varsa — işletmeyi kendi panelinde görür.

Paketler & kullanım kotası

Her paket, özellikleriyle birlikte bir kullanım kotası içerir. Demo paketi 14 gün ücretsizdir; Başlangıç ve Pro paketlerin kotası her ay yenilenir. Kota dolunca asistan durur, mesajlar ekibine kalır — sürpriz fatura yok; panelde bir üst pakete geçiş önerilir. Kullanım durumunu Kullanım sayfasından izlersin.

Paketler: Demo (14 gün ücretsiz), Başlangıç, Pro (akıllı arama, markasız widget, 3 alan adı, tüm kanallar) ve Custom (ihtiyaca özel sözleşme). Fiyatları gör.

Sık karşılaşılan sorunlar

En sık takılınan noktalar için adım adım çözüm rehberleri. Kanal bağlantısı sırasında bir sorun yaşarsan önce buraya bak.

Instagram bağlantısı tamamlanamıyor

“Bağlantı tamamlanamadı” hatası — profesyonel hesap, izinler ve doğru hesap kontrolü.

WhatsApp doğrulama kodu gelmiyor

0850/sabit/sanal numara, sesli doğrulama, temiz hat ve softphone ile çözüm.

Mesajlarım neden İstek klasörüne düşüyor?

Takip etmeyenler + reklam yönlendirmesi. Reklamı Instagram Direct’e yönlendir, Messenger’a değil.

Sık sorulanlar

En çok merak edilenleri ana sayfadaki SSS bölümünde topladık. Aradığını bulamazsan info@roomanos.com'ye yaz — yardımcı olalım.

Hazır mısın?

10 dakikada kendi yapay zeka asistanını kur — kurulumsuz, Türkçe, 14 gün ücretsiz demo.

Ücretsiz başla